Как мы сообщали 16 октября 2007 года, в Челябинске публикуются правила вызова скорой медицинской помощи. По сообщениям СМИ, за два года работы станции скорой помощи по новым правилам, утвержденным Думой, количество обоснованных отказов в приеме вызовов, выросло с 6,9 процента до 8,1 процента. Таким образом, снижается нагрузка на бригады скорой помощи, вызванная большим потоком необоснованных вызовов. Сейчас, для разгрузки телефона «03», в Челябинске будет создана медицинская информационная служба.
Кстати, на московской скорой уже существует консультативный пульт (телефон: (495) 628 — 00 — 03), однако его создание не привело к значительному снижению необоснованных вызовов.